無錫圖書館退卡服務指南

尊敬的讀者朋友們：

大家好！在此，我們想向大家介紹一下無錫圖書館的退卡服務，如果您在無錫圖書館辦理了一張借閱卡，但后來發現并不需要使用，或者有其他原因需要退卡，那么請仔細閱讀以下內容，了解退卡的相關流程和注意事項。

退卡條件

1、持卡人需為無錫圖書館的注冊用戶；

2、退卡時卡內余額必須大于等于10元；

3、退卡時需保證卡片完好無損，無涂寫、損壞等；

4、退卡時需攜帶本人身份證及借閱卡，如委托他人辦理，還需攜帶委托書及代辦人身份證。

退卡流程

1、前往無錫圖書館一樓總服務臺，出示本人身份證、借閱卡及卡片完好無損的證明材料；

2、填寫退卡申請表，說明退卡原因及處理方式；

3、等待工作人員審核并確認退卡信息；

4、審核通過后，工作人員將余額轉入持卡人賬戶中，并收回借閱卡。

注意事項

1、退卡時如出現余額不足或卡片損壞等情況，需在辦理退卡前自行處理完畢；

2、退卡后，借閱卡的借閱功能將不再有效，請妥善保管好卡片；

3、如因個人原因造成卡片丟失或損壞，將無法進行賠償；

4、如在退卡過程中出現任何爭議或問題，請及時聯系無錫圖書館工作人員。

其他服務

無錫圖書館還提供掛失服務、補辦服務、咨詢投訴等其他相關服務，如有需要，可到一樓總服務臺咨詢。

我們再次提醒大家，退卡是讀者的合法權益，請大家在辦理退卡時遵守相關規定和流程，確保自己的權益得到保障，我們也希望廣大讀者能夠繼續支持和關注無錫圖書館的發展，共同營造一個良好的閱讀環境。