圖書(shū)館電話調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的讀者朋友們：

為了更好地了解您對(duì)圖書(shū)館的需求和期望，我們特地設(shè)計(jì)了一份電話調(diào)查問(wèn)卷，本問(wèn)卷旨在收集您的寶貴意見(jiàn)，以便我們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，請(qǐng)您抽出寶貴的時(shí)間，認(rèn)真回答以下問(wèn)題，您的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要。

問(wèn)卷說(shuō)明

本問(wèn)卷為匿名形式，您的回答將作為我們改進(jìn)工作的依據(jù)，絕不會(huì)透露任何可能導(dǎo)致您身份泄露的信息，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。

問(wèn)卷內(nèi)容

1、基本信息：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹您的基本信息。

2、圖書(shū)館使用情況：您通常使用圖書(shū)館的哪些資源？是否有特定需求？

3、圖書(shū)館服務(wù)評(píng)價(jià)：您對(duì)圖書(shū)館的哪些服務(wù)滿意？哪些方面需要改進(jìn)？

4、意見(jiàn)和建議：請(qǐng)留下對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

填寫(xiě)方式

請(qǐng)撥打電話號(hào)碼：XXX-XXXX-XXXX，按照語(yǔ)音提示操作，輸入身份證后六位即可開(kāi)始答題。

感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查，您的意見(jiàn)將推動(dòng)我們不斷進(jìn)步！

以下是圖書(shū)館電話調(diào)查問(wèn)卷的詳細(xì)內(nèi)容：

基本信息

1、您的性別：

男

女

2、年齡段：

18歲以下

18-25歲

26-35歲

36-45歲

45歲以上

3、您的學(xué)歷：

高中及以下

大專/本科/碩士/博士

4、您的專業(yè)領(lǐng)域：

（請(qǐng)?jiān)诜夏鷮I(yè)的領(lǐng)域后打勾）

... ...

5、您通常使用圖書(shū)館的哪些資源？

（多選題）

圖書(shū)借閱區(qū)教材、課外讀物、專業(yè)書(shū)籍等。

電子資源庫(kù)學(xué)術(shù)期刊、電子圖書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)等。

學(xué)習(xí)空間自習(xí)桌椅、電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

其他... ...

6、您是否有特定需求需要我們幫助滿足？如尋找特定類型的書(shū)籍、獲取特定領(lǐng)域的資料等。

7、您通常選擇在圖書(shū)館度過(guò)哪些時(shí)間段？（可多選）

早上8點(diǎn)至中午12點(diǎn)。

中午12點(diǎn)至下午4點(diǎn)。

下午4點(diǎn)至晚上8點(diǎn)。

晚上8點(diǎn)至深夜。

8、您對(duì)圖書(shū)館的整體滿意度如何？請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中選擇與您感受相符的一項(xiàng)。

非常滿意。

較滿意。

一般。

較不滿意。

非常不滿意。

9、您認(rèn)為圖書(shū)館有哪些方面需要改進(jìn)？請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中提出您的寶貴意見(jiàn)。

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