預約圖書館，異常情況處理指南

尊敬的讀者們：

在我們的圖書館預約系統中，有時可能會出現一些異常情況，這些異常可能包括預約失敗、預約取消、預約時間沖突等問題，我們將為大家提供一些處理這些異常情況的指南，希望能幫助大家更好地使用我們的預約系統。

1、預約失敗

如果您的預約失敗了，可能是因為圖書館的座位資源不足或者您輸入的信息有誤，您可以嘗試重新預約，或者查看我們的座位更新信息，了解當前圖書館座位的狀況。

2、預約取消

我們的系統可能會自動取消一些預約，如果您的預約被取消了，您可以再次嘗試預約，或者聯系我們的服務臺，了解具體原因。

3、預約時間沖突

如果您的兩個預約時間沖突了，您可以嘗試調整其中一個預約的時間，或者選擇另一個圖書館進行預約，我們理解這可能會給您帶來不便，但我們會盡力為您提供更多的座位資源。

我們建議您在使用預約系統時，仔細檢查您的預約信息，確保您輸入的信息準確無誤，我們也建議您定期查看我們的座位更新信息，以便了解當前圖書館座位的狀況。

如果您在處理異常情況時遇到了困難，可以隨時聯系我們的服務臺，我們的服務臺工作時間為每天早上8點到晚上10點，您可以通過電話、郵件或在線聊天與我們聯系，我們將竭誠為您提供幫助。

感謝您的理解和支持！我們希望我們的預約系統能為您提供更好的服務，祝您在我們的圖書館有一個愉快的閱讀體驗！

圖書館服務團隊