威海市圖書館投訴,讀者反饋與改進建議
云端書香閣 2024年7月6日 08:52:24 亞豪智匯圖書館
尊敬的威海市圖書館管理層,
我是威海市圖書館的一名忠實讀者,也是這個大家庭的一部分,我寫這封信,是希望就近期在圖書館的體驗,提出一些反饋和建議。
我要肯定威海市圖書館在資源豐富、環境優雅等方面所做的努力,近期我在使用圖書館的過程中,遇到了一些問題,這讓我對圖書館的整體服務水平產生了些許疑慮。
我發現部分書籍的借閱時間設置不夠合理,有些書籍的借閱時間過長,長達幾個月甚至一年,而有些書籍的借閱時間卻極短,只有幾天,這樣的設置對于讀者的閱讀需求來說,顯然是不夠友好的,我希望圖書館能夠根據書籍的類型和內容,合理設置借閱時間,讓讀者有更多的選擇空間。
我發現圖書館的電子資源使用存在一些問題,盡管圖書館提供了豐富的電子資源,但我在使用過程中遇到了很多困難,電子資源的搜索功能不夠便捷,需要花費大量的時間才能找到自己需要的資料,電子資源的下載速度也經常受到影響,影響了我的閱讀體驗,我希望圖書館能夠優化電子資源的搜索功能,提高下載速度,讓讀者能夠更方便、快捷地獲取所需資料。
我希望圖書館能夠加強對于借閱者的管理,有些讀者在借閱書籍后,未能按時歸還,導致圖書館的書籍流通率下降,我希望圖書館能夠加強借閱者的管理,建立完善的借閱制度,對于逾期歸還的讀者進行適當的處罰,以維護圖書館的資源流通秩序。
我希望威海市圖書館能夠重視讀者的反饋和建議,不斷優化服務,提升讀者的閱讀體驗,我相信,只有不斷改進,才能讓威海市圖書館在未來的發展中更上一層樓。
感謝您抽出寶貴的時間閱讀這封信,我期待著您的回復,我相信,只有我們共同努力,才能讓威海市圖書館成為每一位讀者的溫馨家園。
再次感謝!
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