馬澗圖書館投訴電話，您的聲音我們傾聽，您的建議我們采納

尊敬的讀者朋友們：

大家好！作為馬澗圖書館，我們深知每一位讀者的寶貴意見和建議對于我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要性，在此，我們誠摯地歡迎您通過以下方式向我們反饋您的寶貴意見，您的每一份投訴都將得到我們的高度重視和積極回應(yīng)。

投訴電話：XXX-XXXX-XXXX

投訴郵箱：[mail@maple.com]

投訴方式一：直接撥打投訴電話，我們將為您提供專業(yè)的服務(wù)人員，解答您的疑問，解決您的問題。

投訴方式二：通過郵箱反饋，我們將及時查看您的郵件，并盡快回復(fù)您。

投訴內(nèi)容：

1、圖書借閱問題：如圖書損壞、遺失、逾期未歸還等；

2、圖書館設(shè)施問題：如圖書館內(nèi)設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生等；

3、服務(wù)質(zhì)量問題：如工作人員態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等；

4、圖書采購問題：如圖書種類、更新速度等；

5、其他問題：如您對圖書館的任何其他建議或意見。

我們深知，作為一家公共圖書館，我們的責(zé)任不僅是提供豐富的圖書資源，更是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您的投訴和建議將幫助我們更好地了解讀者的需求，改進(jìn)我們的工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

請您放心，我們非常重視每一位讀者的意見和建議，我們會認(rèn)真對待每一個投訴，并會盡快處理，我們也歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見和建議，讓我們一起為馬澗圖書館的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

感謝您的關(guān)注和支持，期待您的反饋！讓我們共同努力，讓馬澗圖書館成為您理想的閱讀之地。

馬澗圖書館敬上