讀者對圖書館的意見
云端書香閣 2024年6月4日 09:33:17 亞豪智匯圖書館
尊敬的讀者們,
我們非常重視您對圖書館的反饋和建議,因為它們是我們改進服務,提升讀者體驗的關鍵驅動力,我們一直致力于提供優質、高效、便捷的閱讀環境,以滿足您的需求,在此,我們想就您近期提出的幾個主要問題,進行深入的討論和回應。
一、圖書館資源更新速度慢
我們非常理解您對最新出版物和熱門資源的期待,我們一直在努力增加館藏,包括定期更新電子資源庫,引進新的印刷書籍和有聲讀物,由于采購、運輸和上架等流程的限制,更新速度可能無法滿足所有人的需求,為此,我們計劃在未來增加采購預算,以便更快地引進新的資源,我們也歡迎您提供資源推薦,幫助我們更好地了解您的需求。
二、借閱流程繁瑣
我們了解您對借閱流程的抱怨,并正在努力改進,我們已經開始簡化借閱手續,例如通過引入自助借還設備,減少人工操作的時間和錯誤,我們也在考慮引入在線預約系統,以便您能更快速地獲取所需的書籍,如果您有任何關于借閱流程的建議或疑問,歡迎隨時向我們反饋。
三、閱讀環境有待改善
我們注意到部分讀者對閱讀環境提出了意見,包括座位不足、光線不足、噪音過大等問題,我們深感抱歉,并感謝您提出這些問題,我們已經開始對圖書館進行改造升級,包括增加更多的座位,引入更智能的光線調節系統,以及減少噪音干擾,我們也歡迎您提供關于閱讀環境的建議和反饋,幫助我們更好地改善環境。
四、電子資源使用不便
有些讀者反映電子資源的使用不夠方便,例如下載速度慢、使用界面不友好等問題,我們非常重視這些問題,并正在積極改進,我們將優化電子資源的下載和上傳速度,同時改進電子資源的搜索和導航功能,我們也將提供更多的電子資源使用指南和培訓課程,幫助您更好地利用這些資源。
五、圖書館開放時間不足
有些讀者反映圖書館的開放時間過短,不能滿足他們的學習需求,我們非常理解這一點,并正在考慮增加開放時間,我們將與學校相關部門協商,爭取延長圖書館的開放時間,以滿足更多讀者的需求,我們也歡迎您提供關于圖書館開放時間的建議和反饋。
六、缺乏導讀服務
有些讀者反映在尋找感興趣的書籍時感到困惑,缺乏導讀服務,我們非常重視這一點,并正在考慮引入導讀服務,我們將聘請專業的導讀員,為讀者提供個性化的推薦和建議,幫助您找到感興趣的書籍,我們也歡迎您提供關于導讀服務的建議和反饋。
我們再次感謝您對圖書館的關注和支持,您的意見和建議是我們改進工作的關鍵動力,如果您有任何問題或建議,請隨時聯系我們,我們將竭誠為您服務,為您提供更好的閱讀環境和服務,讓我們共同努力,讓圖書館成為您學習、閱讀、交流的最佳場所!
感謝您的關注和支持!
圖書館全體工作人員敬上