圖書館領讀者培訓計劃

為了提高圖書館服務質量，提升讀者滿意度，我們計劃開展一場全面而深入的圖書館領讀者培訓，本次培訓旨在幫助圖書館領讀者掌握基本技能，提升服務質量，更好地滿足讀者的需求。

培訓目標

1、提升圖書館領讀者的服務水平，增強讀者滿意度。

2、增強圖書館領讀者的信息素養，提高信息檢索能力。

3、培養圖書館領讀者團隊協作精神，提高工作效率。

培訓內容

1、圖書館基礎知識：介紹圖書館的職能、資源類型、服務項目等。

2、信息檢索技巧：如何使用圖書館資源、數據庫、搜索引擎等工具進行信息檢索。

3、讀者服務技能：如何接待讀者、解答咨詢、提供閱讀指導等。

4、團隊協作：培養團隊合作精神，提高工作效率。

5、培訓反饋與評估：定期收集培訓效果反饋，評估培訓效果，不斷優化培訓內容。

培訓形式

1、線上培訓：通過在線平臺進行基礎知識、信息檢索技巧的培訓。

2、線下培訓：組織面對面交流、小組討論、案例分析等形式，提升讀者服務技能和團隊協作能力。

3、實踐操作：組織領讀者進行實際操作，提高信息素養和實際應用能力。

培訓時間與地點

時間：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，每周一至周五上午9:00-12:00，下午1:30-4:30。

地點：市圖書館多功能廳及各閱覽室。

參與對象

全市各級各類圖書館領讀者及工作人員。

組織與實施

1、成立培訓組織委員會，負責培訓計劃的制定、實施與評估。

2、確定培訓師資，邀請專業講師進行授課。

3、做好培訓前的準備工作，如場地布置、設備調試、資料準備等。

4、實施培訓過程中，做好學員管理，確保培訓質量。

5、培訓結束后，進行培訓效果評估，收集學員反饋，不斷優化培訓內容和方法。

總結與展望

通過本次圖書館領讀者培訓，我們期望能夠提高圖書館領讀者的服務水平，增強讀者滿意度，提升圖書館的整體服務質量，我們將繼續關注讀者需求，不斷優化培訓內容和方法，為讀者提供更加優質的服務。