圖書館培訓分管

培訓目的

為了提高圖書館工作人員的業務水平、服務意識和整體素質，促進圖書館工作的規范化、標準化和專業化，特開展本次培訓。

培訓對象

圖書館全體工作人員。

培訓內容

1、圖書館基本知識

（1）圖書館的性質、任務和作用；

（2）圖書館的藏書建設和管理；

（3）圖書館的服務方式和服務手段。

2、圖書館業務技能

（1）圖書分類法簡介及圖書分類技巧；

（2）圖書編目、典藏和排架；

（3）圖書館數字化建設與利用。

3、服務意識和禮儀

（1）提高服務意識和質量的重要性；

（2）圖書館工作人員的禮儀規范和職業形象；

（3）如何與讀者溝通交流，提供優質服務。

4、讀者服務工作

（1）了解讀者的需求和心理，提高服務質量；

（2）如何解答讀者咨詢，提供文獻信息；

（3）開展閱讀推廣活動，提高讀者閱讀興趣。

5、突發事件應對措施

（1）火災、盜竊等突發事件的處理方法；

（2）圖書館設施設備的維護和保養。

培訓方式

本次培訓采用講座、案例分析、互動交流、現場操作等多種方式進行，請各位工作人員根據自身實際情況，合理安排時間參加培訓，確保培訓效果。

培訓時間和地點

時間：XXXX年XX月XX日（周X）下午XX：XX-XX：XX。

地點：圖書館三樓會議室。

通過本次培訓，使圖書館工作人員對圖書館工作有了更深入的了解和認識，提高了業務水平和整體素質，增強了服務意識和禮儀規范，為更好地為讀者提供優質服務打下了堅實的基礎，也希望各位工作人員在今后的工作中，繼續努力，不斷提高自己的業務能力和綜合素質，為圖書館事業的發展做出更大的貢獻。