高校圖書館館員守則

在高校圖書館這個知識的海洋中，館員們是引領學生探索知識的重要引導者，為了更好地服務廣大師生，我們特制定本守則，以規范館員的行為，提升服務質量。

職業素養

1、熱愛圖書館事業，具備高度的責任感和敬業精神。

2、具備扎實的圖書館學知識，熟悉館藏資源，能提供準確的咨詢。

3、保持專業態度，尊重每一位讀者，提供友善、耐心的服務。

4、積極學習新知識，提升專業素養，以滿足圖書館發展的需求。

工作規范

1、按時上崗，遵守工作時間，不遲到早退。

2、保持圖書館的整潔與秩序，維護良好的學習環境。

3、熱情接待讀者，認真解答咨詢，做好借閱、咨詢記錄。

4、嚴格按照規定流程，做好圖書的上架、整理工作。

5、積極配合學校工作，參與各類圖書館活動。

讀者服務

1、了解讀者的需求，提供個性化的服務，如推薦圖書、開展閱讀指導等。

2、關注讀者的學習動態，提供學習資源支持，如參考咨詢、文獻傳遞等。

3、尊重和理解讀者，對讀者的不當行為進行勸導。

4、積極聽取讀者的意見和建議，不斷改進服務質量。

團隊協作

1、尊重團隊成員，保持良好的合作關系。

2、積極參與團隊活動，共同完成工作任務。

3、分享工作經驗，共同提升服務質量。

4、遇到問題及時溝通，共同尋找解決方案。

紀律與違規處理

1、遵守學校及圖書館的各項規章制度，嚴守工作秘密。

2、如違反工作規定，視情節輕重，分別給予批評教育、暫停職務、直至開除等處理。

3、館員之間不得發生爭吵、斗毆等違紀行為，一經發現，將嚴肅處理。

高校圖書館館員守則是我們共同的行為準則，它關系到圖書館的形象和服務質量，作為館員，我們應當嚴格遵守這些守則，不斷提升自己的專業素養和服務水平，為讀者提供更好的閱讀環境和服務，讓我們一起努力，為高校圖書館事業的發展貢獻自己的力量！