高校圖書(shū)館考核方案

背景

為了提高高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展，制定本考核方案。

考核目的

通過(guò)考核，全面了解圖書(shū)館各項(xiàng)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出不足，提出改進(jìn)措施，提高圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

考核內(nèi)容

1、資源建設(shè)：包括館藏資源數(shù)量、種類、質(zhì)量、更新速度等；

2、服務(wù)質(zhì)量：包括借閱服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、閱讀推廣活動(dòng)等；

3、讀者滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式了解讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意度；

4、安全管理：包括消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備安全等；

5、人員管理：包括人員素質(zhì)、工作態(tài)度、工作效率等。

考核方式

1、定期考核：每學(xué)期進(jìn)行一次，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、圖書(shū)館工作人員、讀者代表等組成考核小組；

2、隨機(jī)抽查：不定期對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查；

3、問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意度。

考核結(jié)果應(yīng)用

1、考核結(jié)果作為圖書(shū)館年度工作總結(jié)和績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)；

2、對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；

3、對(duì)考核結(jié)果不合格的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)和整改。

實(shí)施辦法

1、制定詳細(xì)的考核計(jì)劃和實(shí)施方案，明確各項(xiàng)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；

2、定期組織培訓(xùn)，提高圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)和能力；

3、做好考核記錄，確保考核結(jié)果客觀公正；

4、及時(shí)將考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，督促整改落實(shí)。

附則

本考核方案由學(xué)校圖書(shū)館負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。