圖書館讀者反饋意見表

尊敬的圖書館讀者：

您好！為了更好地了解您對我們圖書館的滿意度，提高我們的服務質量，我們特地制作了這份反饋意見表，請您在百忙之中抽出時間，認真填寫以下問卷，您的寶貴意見將有助于我們改進工作，提升服務質量。

基本信息

1、您所在的年級和專業？

A. 大一新生

B. 二年級學生

C. 研究生

D. 其他（請注明）

E. 不方便透露

2、您的性別？

A. 男

B. 女

C. 其他（請注明）

圖書館使用體驗

1、您對我們圖書館的整體滿意度如何？

A. 非常滿意

B. 較滿意

C. 一般

D. 不太滿意

E. 非常不滿意

2、您對我們圖書館的館藏資源（如圖書、期刊、電子資源等）是否滿意？

A. 非常滿意

B. 較滿意

C. 一般

D. 不太滿意，需要增加相關資源

E. 非常不滿意，現有資源不足

3、您對我們圖書館的設施（如閱覽環境、桌椅、網絡等）是否滿意？

A. 非常滿意

B. 較滿意，但有些設施需要維修或更新

C. 一般，需要改善設施條件

D. 不滿意，設施陳舊或損壞嚴重

E. 非常不滿意，設施條件差影響閱讀體驗

4、您對我們圖書館的服務質量是否滿意？

A. 非常滿意，工作人員態度好，服務周到

B. 較滿意，但有些工作人員態度一般

C. 一般，希望提高服務質量

D. 不滿意，服務質量差，需要加強培訓和監管

E. 非常不滿意，服務質量差且缺乏溝通與反饋

5、您對我們圖書館的開放時間是否滿意？

A. 非常滿意，滿足學習需求

B. 較滿意，但周末和節假日開放時間較少

C. 一般，希望增加開放時間以滿足需求

D. 不滿意，開放時間過短影響使用體驗

E. 非常不滿意，現有開放時間無法滿足學習需求

建議與意見

請您在以下選項中選擇您最關心的問題或提出您的建議和意見：______（多選題）

其他建議和意見：（請自由發揮）

感謝與承諾

再次感謝您對我們圖書館的支持與關注！您的反饋意見對我們非常重要，我們將認真對待并積極改進，我們承諾將不斷提高服務質量，為您提供更好的閱讀和學習環境，如有需要，您可以通過以下方式與我們聯系：電話：XXX-XXXXXXX，郵箱：XXXXX@XXX.com，我們期待您的寶貴意見和建議！

再次感謝您的支持與參與！祝您閱讀愉快！

圖書館全體員工敬上

XXXX年XX月XX日