圖書館業(yè)務(wù)操作規(guī)范

為了提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范圖書館的業(yè)務(wù)操作，確保圖書館資源的有效利用，特制定本規(guī)范，本規(guī)范適用于圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，包括圖書采購(gòu)、編目、典藏、借閱、還書等環(huán)節(jié)。

圖書采購(gòu)

1、采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)館藏規(guī)劃，結(jié)合讀者需求，制定采購(gòu)計(jì)劃，并報(bào)請(qǐng)審批。

2、采購(gòu)時(shí)應(yīng)注重圖書的質(zhì)量和價(jià)值，選擇正版、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的圖書。

3、采購(gòu)時(shí)應(yīng)關(guān)注新書動(dòng)態(tài)，及時(shí)引進(jìn)最新出版物，以滿足讀者需求。

4、采購(gòu)?fù)瓿珊螅瑧?yīng)將采購(gòu)信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，確保圖書的唯一性。

編目操作

1、編目人員應(yīng)按照《中國(guó)圖書館分類法》進(jìn)行分類標(biāo)引，確保分類準(zhǔn)確、科學(xué)。

2、編目時(shí)應(yīng)正確錄入圖書信息，包括書名、作者、出版社、出版時(shí)間等，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。

3、編目完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)核檢查，確保數(shù)據(jù)無誤，方可提交給讀者使用。

典藏管理

1、典藏人員應(yīng)根據(jù)采購(gòu)和借閱情況，合理分配館藏位置，確保圖書的存放有序。

2、典藏人員應(yīng)定期檢查館藏情況，對(duì)缺貨或滯留的圖書應(yīng)及時(shí)處理，避免資源浪費(fèi)。

3、典藏人員應(yīng)關(guān)注圖書流通情況，對(duì)熱門圖書進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保滿足讀者需求。

借閱操作

1、借閱人員應(yīng)按照館內(nèi)規(guī)定，對(duì)讀者進(jìn)行身份驗(yàn)證和借閱權(quán)限驗(yàn)證，確保借閱安全。

2、借閱人員應(yīng)根據(jù)圖書類型和讀者需求，推薦合適的圖書，提高借閱率。

3、借閱完成后，應(yīng)將借閱信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，以便于統(tǒng)計(jì)和管理。

還書操作

1、還書人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)還書情況，確保圖書的完整性和準(zhǔn)確性。

2、還書完成后，應(yīng)將還書信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，以便于統(tǒng)計(jì)和管理，同時(shí)應(yīng)對(duì)逾期還書情況進(jìn)行記錄和處理。

3、還書人員應(yīng)關(guān)注圖書流通情況，對(duì)滯留或破損圖書應(yīng)及時(shí)處理，避免影響后續(xù)借閱。

其他注意事項(xiàng)

1、圖書館工作人員應(yīng)保持職業(yè)操守，不得泄露讀者信息，不得擅自將圖書信息用于商業(yè)目的。

2、圖書館應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、圖書館應(yīng)建立完善的投訴和建議機(jī)制，及時(shí)收集和處理讀者意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

4、圖書館應(yīng)注重環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，確保圖書館設(shè)施完好、安全有序，為讀者提供舒適便捷的閱讀環(huán)境。

規(guī)范的業(yè)務(wù)操作是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，為讀者提供更好的服務(wù)，讓我們共同努力，打造一個(gè)高品質(zhì)的圖書館服務(wù)體系！