上海浦東圖書館掛失服務——找回你的借閱憑證

尊敬的讀者朋友們，

大家好！在這里，我們想向大家介紹一項非常重要的服務——上海浦東圖書館掛失服務，這項服務旨在幫助我們的讀者找回遺失的借閱憑證，保障大家的閱讀權益。

掛失服務的意義

借閱證是我們在浦東圖書館進行圖書借閱的重要憑證，一旦遺失，可能會給您的閱讀帶來諸多不便，掛失服務正是為了解決這一問題而設立的，它可以幫助您及時發現并找回丟失的借閱證，確保您的權益不受損害。

掛失流程

1、登錄浦東圖書館官網或微信公眾號，進入個人中心；

2、在“我的借閱證”頁面，點擊“掛失”按鈕；

3、根據提示填寫相關信息，提交掛失申請；

4、等待系統審核，審核通過后即可完成掛失。

請注意，掛失后借閱證將進入凍結狀態，原有的借書任務將會被暫停，待您重新補辦新證或找到原證后，需在“我的借閱”中進行解凍操作。

掛失后的處理方式

1、如您找到了遺失的借閱證，請在浦東圖書館官網或微信公眾號上點擊“解除掛失”即可恢復使用；

2、如您無法找回借閱證，請攜帶有效身份證件到浦東圖書館服務臺辦理補辦手續，補辦時需繳納一定的工本費，具體費用請參考官方公告；

3、如您遺失了密碼函（即附在借閱證上的密碼信封），請及時聯系浦東圖書館客服熱線，以便我們協助您找回密碼函或進行重置操作。

常見問題解答

Q：掛失期間，我的借書任務會怎樣？

A：掛失期間，原有的借書任務將會暫停，待您完成掛失手續或找到原證后，需在“我的借閱”中進行解凍操作，才能繼續完成借書任務。

Q：掛失后，我的借閱證上的信息會改變嗎？

A：不會，掛失只是暫時凍結了借閱證，不會改變原有的信息，待您完成掛失手續或找到原證后，即可恢復使用。

Q：補辦借閱證需要繳納費用嗎？

A：根據官方公告，補辦借閱證需繳納一定的工本費，具體費用請參考浦東圖書館官網或微信公眾號上的公告。

溫馨提示

1、請務必保管好您的借閱證，避免遺失；

2、如發現借閱證遺失，請及時進行掛失處理；

3、掛失期間如有疑問，可撥打浦東圖書館客服熱線進行咨詢；

4、請關注浦東圖書館官網和微信公眾號，獲取最新的服務信息和公告。

上海浦東圖書館始終致力于為廣大讀者提供優質、便捷的服務，掛失服務是我們為保障讀者權益所采取的一項重要措施，我們相信，通過這項服務，我們將能夠更好地滿足讀者的需求，為讀者創造一個更加舒適、安全的閱讀環境。

再次感謝大家對我們工作的支持與信任！祝愿大家閱讀愉快！

上海浦東圖書館 敬上