圖書館讀者調(diào)查，傾聽讀者的聲音，提升服務(wù)質(zhì)量

作為文化傳播的重要場所，圖書館承載著無數(shù)讀者的夢想與期待，為了更好地了解讀者的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，我們特別推出本次圖書館讀者調(diào)查，本次調(diào)查將圍繞館藏資源、借閱服務(wù)、閱讀環(huán)境、讀者互動等方面展開，以期為每位走進圖書館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的閱讀體驗。

館藏資源

1、圖書種類與數(shù)量：您對我們圖書館的館藏資源是否滿意？請在以下選項中選出您認為最符合的選項，a. 非常滿意；b. 滿意；c. 一般；d. 不滿意。

2、新書更新速度：您希望我們圖書館多久能夠更新一批新書？a. 每月至少一批；b. 每季度至少一批；c. 根據(jù)需求不定期更新。

3、專題圖書收藏：您對我們圖書館是否收藏您感興趣的圖書類型有何建議？請列舉您希望我們收藏的圖書類型。

借閱服務(wù)

1、借閱流程便捷性：您認為我們的借閱流程是否便捷？如需改進，請?zhí)岢瞿慕ㄗh。

2、預約與續(xù)借服務(wù)：您是否經(jīng)常預約圖書？您對我們的續(xù)借服務(wù)是否滿意？

3、配送服務(wù)：您是否了解我們的圖書配送服務(wù)？請評價我們的配送服務(wù)水平。

閱讀環(huán)境

1、館內(nèi)設(shè)施：您對我們圖書館的設(shè)施（如座椅、照明、網(wǎng)絡(luò)等）是否滿意？請?zhí)岢瞿慕ㄗh，幫助我們完善設(shè)施。

2、安靜氛圍：您是否喜歡在圖書館閱讀？您認為我們是否營造了一個適宜閱讀的安靜氛圍？

3、空間布局：您對我們圖書館的閱讀空間布局是否滿意？如有建議，請告訴我們。

讀者互動

1、意見反饋渠道：您是否了解我們提供的意見反饋渠道？您是否經(jīng)常使用這些渠道向我們提出意見和建議？

2、讀者講座與活動：您對我們圖書館舉辦的讀者講座與活動是否滿意？請?zhí)岢瞿慕ㄗh，幫助我們豐富活動內(nèi)容與形式。

3、社交媒體互動：您是否經(jīng)常使用社交媒體與我們互動？請評價我們在社交媒體上的表現(xiàn)。

總結(jié)與建議

通過本次調(diào)查，我們收集到了許多寶貴的意見和建議，這將為我們改進服務(wù)質(zhì)量提供重要參考，我們誠摯地感謝每一位參與調(diào)查的讀者，是您的聲音讓我們不斷進步，針對調(diào)查結(jié)果，我們提出以下建議：

1、豐富館藏資源：根據(jù)讀者的需求，有針對性地采購圖書，特別是熱門圖書和專題圖書。

2、優(yōu)化借閱服務(wù)：繼續(xù)完善借閱流程，提高預約和續(xù)借的便捷性，同時加強圖書配送服務(wù)。

3、改善閱讀環(huán)境：持續(xù)改善館內(nèi)設(shè)施，營造一個安靜、舒適的閱讀氛圍，同時優(yōu)化閱讀空間布局。

4、增加讀者互動：加強意見反饋渠道的建設(shè)，舉辦更多讀者講座與活動，并在社交媒體上積極與讀者互動。

讓我們共同努力，為每一位走進圖書館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的閱讀體驗，您的滿意是我們最大的追求！感謝您的關(guān)注與參與，讓我們一起為圖書館的美好未來而努力。