南京圖書館借書超時，讀者與圖書館的雙向溝通之道

尊敬的讀者們：

我們在此向您反饋一個近期在南京圖書館出現(xiàn)的問題——借書超時，近期，有不少讀者反饋自己的借書超過了規(guī)定的期限，而南京圖書館也對此表示深感歉意，我們理解這可能會給讀者帶來不便，并感謝您對南京圖書館的支持和理解。

我們需要明確的是，借書超期是我們在日常工作中經(jīng)常遇到的問題，可能是由于某些不可預(yù)見的因素導(dǎo)致未能按時歸還；也可能是由于借書系統(tǒng)的更新或故障導(dǎo)致延誤，無論是哪種情況，我們都希望能以最快的速度解決您的問題。

為了解決這一問題，南京圖書館已經(jīng)采取了一系列措施，我們優(yōu)化了借書流程，縮短了借書時間，我們增設(shè)了自助還書機，方便讀者隨時歸還圖書，我們還加強了對借書處的巡查力度，確保圖書能夠及時歸還。

我們深知這些措施仍無法完全解決所有問題，我們誠摯地邀請廣大讀者在使用南京圖書館的資源時，務(wù)必注意借書期限，避免超時，我們也希望讀者在遇到問題時，能夠及時與我們的工作人員溝通，我們將竭誠為您提供幫助。

為了方便讀者與南京圖書館的溝通，我們提供了多種聯(lián)系方式：電話、郵箱、微信公眾號以及現(xiàn)場咨詢等，無論您選擇哪種方式，我們都將盡快回復(fù)您，我們也歡迎您通過這些渠道提出寶貴的意見和建議，以便我們不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

我們再次向因借書超時而給您帶來的不便表示歉意，我們深知這個問題可能會影響到您的學(xué)習(xí)或工作，因此我們將竭盡全力解決這一問題，確保每位讀者的圖書都能按時歸還，我們也期待與廣大讀者建立更加緊密的合作關(guān)系，共同推動南京圖書館的發(fā)展。

讓我們攜手共進，為知識的傳播和文化的繁榮貢獻力量，南京圖書館感謝您的支持，期待在未來的日子里與您共同成長。

如果您有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們：

電話：XXX-XXXX-XXXX

郵箱：XXXXX@XX.XX

微信公眾號：南京圖書館

現(xiàn)場咨詢：請至南京圖書館借書處

再次感謝您的理解和支持，祝愿您在南京圖書館的旅程愉快、充實！