圖書館志愿服務指南

服務理念

圖書館志愿服務是傳遞知識、提升自我、服務社會的重要途徑，作為志愿者，我們應以熱情的態度、專業的技能和奉獻的精神，為讀者提供優質的服務。

服務對象

我們的服務對象主要是圖書館的讀者，包括學生、教師、研究人員等，了解他們的需求，為他們提供所需的資源，是我們的職責。

服務內容

1、圖書整理：協助圖書館工作人員對圖書進行分類、上架，保持書架整齊有序。

2、讀者咨詢：回答讀者的疑問，提供圖書推薦，協助查找所需資源。

3、活動組織：參與或組織各類閱讀推廣活動，如讀書分享會、講座、朗誦比賽等。

4、技術支持：協助圖書館工作人員維護圖書館的電子資源，如數據庫、網站等。

5、特殊需求：根據讀者的特殊需求，如閱讀障礙、尋找特定資料等，提供個性化服務。

服務技巧

1、耐心傾聽：認真聽取讀者的需求和問題，給予充分的關注和回應。

2、專業知識：了解圖書館的資源和服務，以便為讀者提供準確的信息。

3、溝通技巧：使用簡單明了的語言，表達清晰，避免使用專業術語。

4、團隊協作：與圖書館工作人員及其他志愿者保持良好的合作關系，共同完成工作任務。

5、熱情友善：保持微笑，用友好的態度對待每一位讀者，讓他們感受到溫暖。

服務時間與地點

圖書館志愿服務的時間和地點會根據圖書館的安排進行調整，通常，服務時間會安排在周末或工作日晚上，地點則是在圖書館的各個部門。

報名方式

想成為圖書館志愿者嗎？請聯系我們！請發送郵件至[xxx@xxx.com](mailto:xxx@xxx.com)或致電圖書館辦公室xxx-xxxx-xxxx，我們期待您的加入！

注意事項

1、遵守圖書館的規章制度，保持安靜，不得在館內大聲喧嘩。

2、不得擅自將任何書籍帶出圖書館，損壞圖書館的書籍需承擔相應責任。

3、志愿者須保持個人儀表整潔，穿著合適的服裝，佩戴工作證。

4、在服務過程中，請尊重每一位讀者，保持良好的態度和行為。

5、如遇緊急情況，請及時與圖書館工作人員或志愿者指導老師聯系，尋求幫助。

加入圖書館志愿服務，您將有機會與知識為伴，與人為善，提升自我，讓我們一起為建設更美好的閱讀環境而努力！在這里，您將收獲成長，收獲友誼，更將收獲滿滿的成就感，期待與您一起，為圖書館志愿服務添磚加瓦！