圖書館上班流程

早晨到崗時(shí)間，檢查圖書上架、衛(wèi)生清潔情況。

整理借閱臺(tái)，做好借閱記錄。

接待讀者，了解借閱需求，對(duì)圖書進(jìn)行推薦。

對(duì)圖書進(jìn)行定期剔舊處理，將剔舊圖書放入圖書漂流區(qū)，供讀者免費(fèi)借閱。

對(duì)到館的報(bào)刊雜志進(jìn)行登記、整理上架。

對(duì)讀者咨詢的問(wèn)題進(jìn)行解答。

對(duì)讀者丟失或損壞的圖書進(jìn)行登記，視情況收取一定費(fèi)用。

下班前檢查門窗、水電氣等設(shè)施是否關(guān)好。

定期參加圖書業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

圖書館是社會(huì)教育的重要場(chǎng)所，是文獻(xiàn)信息中心，是傳播知識(shí)、傳遞科學(xué)情報(bào)、開(kāi)展社會(huì)教育的重要機(jī)構(gòu)，它具有保存人類文化遺產(chǎn)、開(kāi)發(fā)信息資源、傳遞科學(xué)情報(bào)、開(kāi)展社會(huì)教育、傳遞知識(shí)、引導(dǎo)社會(huì)教育等多種功能，圖書館工作人員要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提高自身素質(zhì)，才能更好地為讀者服務(wù)。

樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念

圖書館的服務(wù)宗旨是：一切為了讀者，為了一切讀者，圖書館的一切工作都是從滿足讀者需求出發(fā)，使圖書館館藏資源得到充分的開(kāi)發(fā)和利用，使讀者得以在知識(shí)的海洋中暢游，圖書館工作人員要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，把滿足讀者需求作為圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在工作中要時(shí)刻關(guān)注讀者的需求和變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式和方法，提高服務(wù)質(zhì)量，要注重與讀者的溝通交流，了解讀者的需求和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作，提高讀者的滿意度。

提高自身素質(zhì)

圖書館工作人員要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和較高的綜合素質(zhì)才能勝任工作，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，除了學(xué)習(xí)圖書館專業(yè)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等，以便更好地利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者服務(wù)，還要注重與讀者的溝通交流，了解讀者的需求和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法，還要注重自身修養(yǎng)的提高，做到熱情大方、耐心細(xì)致、有禮貌、有禮貌、有禮貌地對(duì)待每一位讀者，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

做好圖書上架和排架工作

圖書上架和排架是圖書館工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，在圖書上架和排架工作中要注意以下幾點(diǎn)：要根據(jù)圖書的類別、年代、出版社等因素進(jìn)行分類上架；要注意保持書庫(kù)的整潔和整齊度；要及時(shí)對(duì)書庫(kù)進(jìn)行調(diào)整和更新，以便更好地滿足讀者的需求，在工作中要注意觀察讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀需求的變化，及時(shí)調(diào)整圖書上架和排架的方式和方法，以便更好地滿足讀者的需求。

做好圖書推薦工作

圖書館的藏書是為了滿足讀者的閱讀需求而存在的，圖書館工作人員要做好圖書推薦工作，向讀者推薦適合他們閱讀的圖書，在推薦圖書時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：要根據(jù)讀者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度等因素推薦不同類型的圖書；要根據(jù)讀者的閱讀需求推薦不同類型的圖書；要注重與讀者的溝通交流，了解讀者的閱讀興趣和需求變化，及時(shí)調(diào)整推薦策略，還可以通過(guò)舉辦讀書活動(dòng)等方式吸引更多的讀者到圖書館來(lái)閱讀圖書。

加強(qiáng)與讀者的溝通交流

圖書館工作人員要加強(qiáng)與讀者的溝通交流，了解讀者的需求和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法，可以通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、網(wǎng)上留言板等方式收集讀者的意見(jiàn)和建議；也可以通過(guò)舉辦讀書沙龍等活動(dòng)與讀者互動(dòng)交流；還可以通過(guò)定期發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式了解讀者的閱讀習(xí)慣和需求變化，同時(shí)還要注重對(duì)反饋信息的整理和分析，以便更好地為讀者服務(wù)。

圖書館工作人員要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作；做好圖書上架和排架工作；加強(qiáng)與讀者的溝通交流；積極開(kāi)展讀書活動(dòng)等措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，只有這樣才能夠更好地為讀者服務(wù)，發(fā)揮圖書館的作用和價(jià)值。